Мы стремимся сделать процесс сотрудничества для наших клиентов максимально простым и удобным. Вот какие основные этапы нам предстоит выполнить для успешной работы:
Этапы выполнения производственного заказа
1. Ознакомление с проектом и подготовка коммерческого предложения
Для того чтобы мы смогли оценить стоимость изготовления, отправьте нам на почту или в мессенджер всю информацию по вашему проекту. Мы ответим очень быстро, если у вас есть полноценное техническое задание, с перечислением всех требуемых материалов из которых следует изготовить светильник, а также его габаритных размеров.
Но даже если же у вас нет технического задания на изготовление светильника, но есть 3д модель, визуализация, фотографии или даже чертеж от руки, вы также можете прислать нам эти файлы и мы самостоятельно подготовим техническое задание, позволяющее оценить стоимость производства.
В результате мы подготовим и направим на вашу почту коммерческое предложение. И мы будем очень признательны вам, если вы дадите нам обратную связь, даже если стоимость или условия предложения вас не устроят. В любом случае, мы не будем беспокоить вас звонками, и будем терпеливо ждать, когда вы будете готовы запустить проект в работу.
2. Согласование стоимости и заключение договора
Второй шаг – это согласование цены и условий изготовления проекта и заключение договора. В зависимости от типа проекта, мы предлагаем полной либо частичную предоплату. Условия доставки светильников также оговариваются отдельно. Как правило, доставку наших изделий по Санкт-Петербургу мы осуществляем самостоятельно, а в другие города и регионы отправляем транспортной компанией Деловые линии по согласованию с заказчиком.
После согласования всех деталей, стоимости и сроков производства, мы подписываем договор и выставляем счет.
3. Запуск проекта в производство
Как правило, запуск крупных партий мы начинаем с изготовления опытного образца. Также, по требованию заказчика, если условия договора устанавливают это, мы согласовываем тестовый образец светильника и для малых партий. Это позволяет избежать возможных ошибок при проектировании светильников, а также оценить внешний вид и габаритные размеры перед отправкой заказа на монтаж.
4. Изготовление и контроль качества
В зависимости от необходимости и требований заказчика, мы вносим окончательные изменения в чертежи на основании согласованного образца, закупаем недостающие материалы для основной партии, и корректируем график производства исходя из сроков обеспечения материалами.
Мы стараемся выполнить заказ максимально качественно, поэтому финальным пунктом в нашем графике всегда будет технический и визуальный контроль всех изготавливаемых изделий.
5. Доставка светильников заказчику
По завершении производства изделия упаковываются так, чтобы исключить вероятность повреждения при транспортировке на объект заказчика. Для хрупких изделий, особенно светильников с плафонами из стекла, мы дополнительно сооружаем защитную упаковку и деревянную обрешетку.
Если адрес доставки нашего клиента находится в Санкт-Петербурге или в пределах ближайших населенных пунктов Ленинградской области, мы сами привозим изготовленные светильники на объект заказчика. Все зависит от удаленности от города и определяется индивидуально в каждом конкретном случае. В остальные города России быстрее и проще отправить Деловыми линиями. К примеру, доставка транспортной компанией из Петербурга в Москву занимает 2 – 3 дня.